بطاقة مصرف الراجحي Visa الائتمانية ومسبقة الدفع تمنحك ميزة الدخول إلى أكثر من 1,200 صالة مطار عالمية عبر تطبيق Visa Airport Companion الجديد بالتعاون مع DRAGONPASS

ابتداءً من 1 أكتوبر 2024، يمكنك الدخول إلى صالات المطارات العالمية عبر هذا التطبيق. ما عليك سوى تحميل تطبيق "Visa Airport Companion" وتسجيل الدخول باستخدام بطاقتك المؤهلة للاستفادة من مزايا الدخول إلى صالات المطار المرتبطة بنوع بطاقتك. يمكنك أيضاً الاطلاع على جميع مواقع الصالات، التحقق من عدد مرات الدخول السنوي المتبقية، وتحديد الأهلية للوصول الإضافي.

خطوات استخدام تحميل التطبيق والاستمتاع بالدخول إلى صالات المطار:

1. قم بتحمل تطبيق Visa Airport Companion
2. اضغط على "تسجيل الدخول" وابدأ عملية التسجيل.
3. اقراء المعلومات الهامة المتعلقة بالتسجيل، ثم اختار "التالي" حتى الوصول إلى "تم" واضغط عليها.
4. ادخل تفاصيل بطاقة مصرف الراجحي واختر "السعودية" كبلد الإصدار، ثم اضغط على "متابعة"
5. انتظر لحظات للتحقق من صحة البطاقة عبر عملية سحب بقيمة صفر دولار امريكي*.
6. سيتم ارسال رمز التحقق 3DS الى رقم جوالك المعتمد، ادخل رمز التحقق واضغط على “SUBMIT” .
7. ادخل تفاصيلك الشخصية، رقم الجوال، ووافق على الشروط ثم اضغط على "متابعة".
8. قم بتأكيد صحة تفاصيل الاتصال بالنقر على "نعم" او "لا" لتحديث المعلومات.
9. سيتم إرسال رمز التحقق OTP الى رقم جوالك أو البريد الالكتروني للتحقق.
10. أنشئ كلمة مرور لاستخدامها عند الدخول إلى التطبيق.
11. تم التسجيل بنجاح

*يجب عليك التحقق من تفعيل ايقونة الشراء عبر الانترنت لغرض التحقق من أهلية وصلاحية البطاقة وذلك من خلال الخطوات التالية:

1. الدخول إلى تطبيق مصرف الراجحي.
2. اختيار البطاقة المؤهلة.
3. اضغط على الإعدادات
4. اضغط على "خيارات إيقاف البطاقة"
5. اضغط على "التحكم بالبطاقة"
6. تفعيل "المدفوعات عبر الانترنت".

ابحث عن صالات المطارات المشاركة واحصل على مزيد من المعلومات حول إمكانية الدخول إليها

1. أختر " استكشف الصالات" من الصفحة الرئيسية.
2. ابحث وحدد المطار ومباني الركاب المتاحة.
3. اختر الصالة المطلوبة.
4. اضغط على " الوصول بدون حجز مسبق "
5. تم إصدار العضوية الرقمية/رمز الاستجابة السريعة QR*
6. أظهر عضويتك الرقمية عند وصولك إلى المطار للدخول إلى الصالة.
7. *يمكنك استخدام حق الدخول المخصص لك أو دفع رسوم الدخول لك ولضيوفك عند الحاجة عند نقطة الدخول.
8. *من الصفحة الرئيسية، يمكنك اختيار ايقونة “العضوية" ليتم نقلك مباشرة إلى عضويتك الرقمية.

عدد مرات الدخول المجاني الخاص بك والذي يتجدد كل سنة باستيفاء شرط الاستحقاق حسب الجدول الموضح ادناه:

• يتحقق الشرط عند الشراء باستخدام البطاقة عن طريق نقاط البيع أو المواقع الإلكترونية خارج المملكة ويستغرق الأمر ما يصل إلى 15 يومًا حتى تصبح هذه المعاملة ظاهرة في أنظمة صالات المطارات.

• عند تجاوز عدد مرات الدخول المجانية الموضحة أعلاه مشتملة زيارات الضيوف، ستكون الزيارات الاضافية لحاملي بطاقة سيجنيتشر و SELECTIVE بمقابل (32 دولار أمريكيًا) و (27 دولار أمريكيًا) لحاملي بطاقة بلاتينيوم لكل زيارة للشخص الواحد.

• سوف تتم إعادة تعيين عدد مرات الدخول المجاني الخاص بك في نهاية يوم 31 ديسمبر من كل سنة ميلادية ويتطلب إعادة الشراء بما يعادل 1 دولار أمريكي بعد يوم 1 يناير من السنة التالية.

الأسئلة الشائعة:

س: هل يمكنني الاستمرار في استخدام بطاقتي البلاستيكية للدخول إلى صالات المطارات كما كان الحال سابقاً؟

ج: لا، اعتباراً من 1 أكتوبر 2024، لن تتمكن من الدخول إلى صالات المطارات باستخدام بطاقتك البلاستيكية. يجب عليك التسجيل في تطبيق Visa Companion Airport للاستفادة من ميزة الدخول إلى الصالات.

س. هل يتوجب اضافة تفاصيل بطاقتي الائتمانية أو مسبقة الدفع في التطبيق؟

ج: نعم، يتطلب التسجيل في التطبيق إضافة تفاصيل بطاقتك. إذا تمت إعادة إصدار البطاقة بسبب فقدانها أو سرقتها أو انتهاء صلاحيتها، يجب تحديث معلومات البطاقة في التطبيق وفقاً لذلك.

س. هل يجب التسجيل في صالة المطار نفسها عند الوصول إلى المطار؟

ج: لا، يجب إكمال التسجيل عبر تطبيق Visa Companion Airport قبل الوصول إلى الصالة لضمان تجربة دخول سلسة.

س: هل يمكنني إحضار ضيف إلى الصالة؟

ج: نعم، يمكنك إحضار ضيف، ولكن في حال عدم انطباق الشروط، سيتم خصم رسوم دخول إضافية عن كل ضيف من بطاقتك المسجلة.

س: هل يوجد موقع إلكتروني لهذه الخدمة؟ وماذا لو لم يكن لدي هاتف ذكي؟

ج: لا، خدمة Companion Airport Visa متاحة فقط عبر التطبيق، ولا يمكن استخدامها بدون هاتف ذكي.

س: هل يمكنني تسجيل أكثر من بطاقة واحدة في التطبيق؟

ج: نعم، يمكنك إضافة عدة بطاقات إلى حسابك في تطبيق Companion Airport Visa. انتقل إلى صفحة العضوية، واختر "إضافة عضوية جديدة"، ثم أضف تفاصيل البطاقة الأخرى. بعد التحقق من صحة بيانات البطاقة، سيتم إنشاء عضوية جديدة مرتبطة بها. يمكنك التبديل بين العضويات باستخدام خيار "تبديل العضوية" في صفحة العضوية.

س: كيف تتم عملية التسجيل إذا كانت لدي بطاقات إضافية صادرة لأفراد عائلتي؟

ج: يجب على كل حامل بطاقة إضافية تسجيل حسابه الخاص في تطبيق Companion Airport Visa باستخدام معلوماته الشخصية، بما في ذلك اسمه كما هو مذكور في جواز سفره وعنوان بريده الإلكتروني. سيتم التحقق من الاسم في ملف تعريف التطبيق، ولن يُسمح بالدخول إذا لم يتطابق مع هوية حامل البطاقة.

س: هل يمكنني الدخول إلى الصالة إذا لم يكن لدي اتصال بشبكة Wi-Fi أو بيانات الموبايل؟

ج: عم، يمكنك تفعيل خيار الوصول دون اتصال بالإنترنت عند التسجيل، ولكن يجب إتمام ذلك أثناء اتصال التطبيق بالإنترنت. يمكنك إدارة هذه الميزة من قسم "الحساب" ضمن "إعدادات الأمان".

س: هل الدخول إلى صالة المطار مضمون؟

ج: الدخول إلى الصالة يخضع لتوافرها في يوم السفر. إذا كانت الصالة ممتلئة، نوصيك بالتحقق من التطبيق لمعرفة الصالات البديلة التي يمكنك زيارتها.

إذا كنت بحاجة إلى تقديم شكوى أو اعتراض، يُرجى الاتصال على هاتف مصرف الراجحي 920003344 خلال 45 يومًا من تاريخ الزيارة.